ハウスクリーニングに対するご質問と返答

茨城県つくば市周辺のハウスクリーニングはスターライズクリーン
ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします

汚れはすべてキレイに落とせますか

作業箇所の劣化や変色などは元に戻りませんので予めご了承ください。
パッキンなどのカビの変色は落としきれない場合がございます。

クレジットカードでお支払いできますか

大変申し訳ございませんが、現金でのお支払いとなります。

車を止める場所がないのですが

近隣のコインパーキングを利用いたしますが、駐車場代は頂きませんのでご安心下さい。

作業当日に事前に何かしておくことはありますか

作業箇所にある小物類、特に貴重品などはあらかじめ移動をお願い致します。
エアコンクリーニングの際はエアコンの真下に家具や小物が無いようにお願いいたします。
動かせない場合はご了承の上、養生をしての作業となります。
脚立を使っての作業となりますので、不安でしたら事前にご相談下さい。

作業当日は外出してもいいですか

作業前、作業後の確認時にご在宅いただければ、外出していただいても構いません。
その際はご連絡が取れるようにお願いいたします。
また、貴重品等はお客様ご自身で管理をお願いいたします。

作業中に壊した場合や、故障した場合の保証はありますか

万が一そのようなことが発生した場合、賠償責任保険に加入しております。
誠意をもって対応をさせて頂きます。

赤ちゃんや、ペットがいるのですが、作業中はどうしたらいいですか

エアコンクリーニングの際は機材から音がでますので、びっくりされる可能性がございますので、別室や外出等、気軽にご相談ください。
事前に不安な事もご相談下さい。

お問い合わせ

ご依頼及び業務内容へのご質問などお気軽にお問い合わせください